1.Quién responde por tus datos
SaleADS Academy es la plataforma de formación de SaleADS. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que nos entregas al crear tu cuenta y al usar la plataforma.
Contacto para cualquier asunto de datos personales: director.educacion@adschool.agency.
2.Qué datos recogemos
| Dato | Cuándo lo recogemos |
|---|---|
| Correo y nombre | Al crear tu cuenta. El correo es obligatorio; el nombre puede venir de tu cuenta de Google si te registras con ella. |
| Respuestas de la encuesta inicial | La primera vez que entras: qué vende tu negocio, en qué punto está, cuánto inviertes en publicidad, qué te está frenando, tus objetivos y cómo nos conociste. |
| Número de WhatsApp | En la encuesta inicial, para enviarte tu ruta de aprendizaje recomendada. |
| País | Lo detectamos por tu conexión y puedes corregirlo. |
| Tu actividad en la plataforma | Páginas que visitas, cursos que abres, clases que completas, comentarios que publicas y certificados que obtienes. |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo, cada vez que usas la plataforma. |
| Tu compra, si eres cliente de SaleADS.ai | Recibimos de Hotmart tu correo, el plan contratado y su estado, para liberarte los cursos que incluye. |
No pedimos ni guardamos datos de tu tarjeta. Los pagos se procesan íntegramente en Hotmart; nosotros solo recibimos la confirmación de que tu plan está activo.
3.Para qué los usamos
- Crear tu cuenta y darte acceso a los cursos que te corresponden.
- Guardar tu progreso y emitir tus certificados.
- Recomendarte una ruta de aprendizaje según lo que nos contaste en la encuesta inicial.
- Avisarte de clases en vivo, novedades y cambios en la plataforma.
- Entender cómo se usa la plataforma para mejorarla.
- Enviarte contenido y promociones solo si lo autorizaste expresamente marcando la casilla correspondiente. Puedes retirarlo cuando quieras.
4.Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores que hacen funcionar la plataforma, y solo con lo que cada uno necesita:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Clerk | Inicio de sesión y seguridad de la cuenta | Correo, nombre, foto |
| Supabase | Base de datos donde vive tu información | Todos los datos de tu cuenta |
| Vercel | Servidores donde corre la plataforma | Datos técnicos de conexión |
| Hotmart | Pagos y estado de tu suscripción | Correo (para cruzar tu compra) |
| GoHighLevel | Envío de mensajes por WhatsApp y correo | Correo, nombre y WhatsApp |
| Resend | Envío de correos de la plataforma | Correo y nombre |
| PostHog y Microsoft Clarity | Analítica de uso. Clarity puede grabar cómo navegas para detectar problemas de usabilidad | Actividad y datos técnicos |
| OpenAI | Evaluación del examen de certificación | Las respuestas que escribes en el examen |
| YouTube (Google) | Reproducción de los videos | Datos técnicos de reproducción |
Algunos de estos proveedores están fuera de tu país, por lo que tus datos pueden transferirse internacionalmente. Trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección.
5.Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas cuenta activa. Si pides que la eliminemos, borramos tus datos personales salvo lo que debamos conservar por obligación legal o contable (por ejemplo, registros de compra). Los certificados emitidos siguen siendo verificables porque su validez pública depende de ello.
6.Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento, escribiendo al correo de contacto, que hagamos cualquiera de estas cosas:
- Conocer qué datos tuyos tenemos.
- Corregir los que estén mal o desactualizados.
- Eliminar tu cuenta y tus datos.
- Revocar la autorización que nos diste, incluida la de recibir mensajes comerciales.
- Obtener una copia de tu información.
Respondemos dentro de los plazos que fije la ley aplicable. Si estás en Colombia, esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y sus normas reglamentarias; en ese caso también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
7.Menores de edad
La plataforma está dirigida a mayores de 18 años. No dirigimos comunicaciones comerciales a menores. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor sin autorización de sus padres o tutores, la excluimos de esas comunicaciones.
8.Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies propias para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias, y cookies de nuestros proveedores de analítica para entender el uso de la plataforma. Puedes bloquearlas desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar.
9.Cambios en esta política
Si cambiamos algo relevante, publicamos la versión nueva aquí con su fecha y, cuando el cambio lo amerite, te lo avisamos. La versión que aceptaste queda registrada junto con la fecha de tu autorización.
Consulta también los Términos y Condiciones.