Significa Lifetime Value, en español Valor de Vida del Cliente. Es cuánto dinero te deja un cliente en total durante todo el tiempo que te compra, no solo en su primera compra.

Un cliente de un gimnasio paga 100.000 al mes y se queda 12 meses. Su LTV es 1.200.000, no 100.000. Eso cambia por completo cuánto puedes invertir para conseguirlo.

Cuando conoces el LTV puedes invertir más en publicidad sin miedo, porque sabes que el cliente te va a devolver esa inversión y mucho más con el tiempo.